“一站式”服务再提升!档案查询服务进驻市政务服务中心

  一站式服务     |      2025-06-20 04:49

  

“一站式”服务再提升!档案查询服务进驻市政务服务中心

  5月29日,即将退休的张先生来到市政务服务中心档案窗口办理社保档案查询服务,不到五分钟业务就办理成功了,张先生感叹道:“档案窗口进驻前,我需要先到档案馆办理查询再来大厅,现在只要在大厅就能一次办理,让我们少跑了很多路,方便多了,必须要点赞!

  为进一步优化提升全市营商环境,实现群众办事“就近办、一次办”,自5月26日起,市档案馆部分档案查询服务事项正式进驻市政务服务中心,向广大市民提供社保、婚姻、退役军人等档案的查询工作,这在扬州地区属于首家,也是仪征市委第四巡察组巡察市数据局期间推进的一项民生实事。

  据了解,为落实好该项民生实事工作,5月14日,市数据局牵头组织市档案馆、市人社局、市婚姻登记分中心召开档案馆窗口进驻政务服务中心会商会,并邀请巡察组派员参会指导,共同商讨档案馆部分档案查询服务进驻市政务服务中心的窗口设置、进驻事项、人员配备等事宜。5月22日,市数据局联合档案馆对外发布《关于档案查询服务进驻市政务服务中心的公告》,明确进驻时间、进驻地点、进驻事项、作息时间、业务咨询电话,并在有业务关联的市婚姻登记中心、退役军人服务分中心进行公告宣传。5月26日,经过一系列准备,档案查询综合窗口正式对外开放,窗口配备了一名专业的档案馆工作人员,对外免费提供社保档案、婚姻档案、退役军人档案等查询服务,让群众充分享受“进一扇门、办所有事”的便利高效服务。

  档案连接着过去、现在与未来,在解决群众实际问题中发挥着重要参考和凭证作用。档案查询入驻市政务服务中心后,群众查阅利用档案变得更加方便高效,既缩短了来回奔波的地理距离,更缩短了与群众心与心的距离,让政务服务工作更有热度、更有力度、更有温度。 下一步,市数据局将进一步加大宣传力度,联动市档案馆不断优化服务措施,拓展查阅范围,为档案利用者提供更高效、更优质的“智慧档案”服务。